Wiadomości serwisu Mobile User Experience. Zagdanienia dotyczące usability oraz user experience serwisów eCommerce oraz mCommerce http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience 2010-09-08T06:45:08+01:00 text/html 2008-05-18T23:06:48+01:00 http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience/index.php?option=com_content&task=view&id=63&Itemid=36 Firmy, szczególnie duże, są bardzo dumne z wyników swoich kanałów sprzedaży. Pojawienie się kolejnego - tym razem Internetowego - jest postrzegane jako zagrożenie. Tym większe, im lepsze wyniki osiąga. Zarząd firmy musi podejmować działania zwiększające synergię kanałów. W przeciwnym razie zarobi na tym... konkurencja. text/html 2007-12-22T01:17:11+01:00 http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience/index.php?option=com_content&task=view&id=62&Itemid=36 Sklepy Internetowe są tym rodzajem systemów IT, które w sposób szczególny są wrażliwe na skutki pojawiających się błędów, a szybkie ich usunięcie krytyczne dla całego biznesu. Wypracowanie skutecznego procesu zarządzania kryzysem jest więc jednym z najważniejszych zadań menadżera eCommerce. Problem pojawia się, gdy zamiast rozwiązywać problem, cała firma szuka kozła ofiarnego. text/html 2007-11-13T13:10:28+01:00 http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience/index.php?option=com_content&task=view&id=61&Itemid=32 Brytyjska firma Volantis (mająca swoje Centrum Technologiczne w Krakowie) udostępniła za darmo swój flagowy produkt, umożliwiający tworzenie zaawansowanych serwisów na urządzenia mobilne. W przyszłym roku plany firmy zakładają udostępnienie serwera na licencji GPL. To dosyć odważny krok - produkt, za który dotychczas największe światowe korporacje płaciły setki tysięcy dolarów, teraz może mieć każda, nawet najmniejsza firma. text/html 2007-10-11T17:17:39+01:00 http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience/index.php?option=com_content&task=view&id=60&Itemid=32 Web 2.0 wywołało rewolucję w podejściu do robienia biznesu w Internecie i przyciągania użytkowników, przez niektórych cyników zwanych również klientami. Może podobna rewolucja powinna zajść w świecie operatorów telefonii? Teza może jest i ryzykowna, ale jeżeli właściciele licencji MVNO czy nowi posiadacze częstotliwości GSM chcą zbudować siłę rynkową, muszą się wyróżnić. Ideologia Web 2.0 wydaje mi się do tego celu idealna. text/html 2007-10-05T15:27:43+01:00 http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience http://www.maciejszymanski.com/mobileexperience/index.php?option=com_content&task=view&id=59&Itemid=32 Udostępniony w tym artykule materiał został opublikowany w 2006 roku w książce Interfejs użytkownika Kansei w praktyce (ISBN: 83-89244-52-7). Prezentowałem go podczas I konferencji dotyczącej Kansei w Polsko Japońskiej Wyższej Szkole Technik Komputerowych.