eCommerce & Mobile Experience

Był środowy wieczór, a miałem ją ze sobą zabrać CD - prezent w sobotę na imprezę. Czasu było mało - postanowiłem skorzystać z mieszanego modelu eCommerce - zamówić on-line, a towar odebrać w sklepie. Decyzji dokonać miałem po porównaniu ofert Empik.com i Merlin.pl. Była to ciekawa lekcja postrzegania eCommerce przez dwa rodzaje firm - jedna z nich wyrosła z Internetem, druga się do niego przypięła.

Tak - chociaż zajmuję się usability, to jestem za zaprzestaniem projektowania pod rozdzielczość 800x600px. Podobnie zresztą jak 1024x768, 1280x1024... i wszystkich standardowych rozdzielczości ekranów. Dlaczego? Ano dlatego, że znaczenie rozdzielczości ekranu traci na znaczeniu na rzecz wielkości obszaru przeznaczonego na wyświetlanie stron, tzw. viewportu.

Im częściej mówi się o Gphone, tym częściej pojawiają pogłoski o nowościach, które Google nam szykuje wkraczając na rynek mobilny. Uruchomienie systemu płatności mobilnych może wywołać rewolucję na rynku mCommerce. A na pewno już teraz powinno skłonić operatorów i dostawców treści mobilnych (tzw. contentu) do zastanowienia się nad przyszłością ich modeli biznesowych.

Zła wiadomość dla producentów telefonów komórkowych i operatorów szukających sposobów na zwiększenie przychodów z usług przez te urządzenia udostępnianych. Jak wskazują najnowsze badania amerykańskiej firmy badawczej Continental Research, zaawansowane funkcje najzwyczajniej w świecie nie interesują użytkowników.

 Nowa przeglądarka Nokii może być wybawieniem dla osób uzależnionych od internetu, często pozbawionych dostępu do komputera. Przeglądarka jest odpowiedzią na fenomenalnie zapowiadającą się aplikację iPhonach i samą z siebie doskonałą Operę w wersji miobilnej. Użytkownikom najnowszych modeli telefonów fińskiego producenta zapewni niespotykaną dotychczas łatwość nawigacji po "tradycyjnym" Internecie, bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.

Ostatnio miałem okazję asystować przy składaniu zamówienia w dwóch różnych sklepach stworzonych na darmowych platformach użytkownikowi, który dokonywał zakupu w sieci po raz pierwszy. Moje spostrzeżenia co prawda dotyczą platform darmowych, ale nietrudno zauważyć, że podobne błędy popełniają największe sklepy na świecie.